অনেক সময়ই এটিএম-এ টাকা না থাকায় সমস্যায় পড়তে হয় গ্রাহককে। এ বার থেকে সেই সমস্যার সমাধান করতে কড়া পদক্ষেপ নিল রিজার্ভ ব্যাঙ্ক। সম্প্রতি রিজার্ভ ব্যাঙ্কের তরফ থেকে একটি নির্দেশে বলা হয়েছে সমস্ত ব্যাঙ্ককে এটিএম-এ টাকা থাকার বিষয়টি নিশ্চিত করতে হবে। যদি এটিএম নগদ শূন্য হয়ে পড়ে, তাহলে জরিমানা দিতে হবে ব্যাঙ্ককে। আরবিআই-এর তরফ থেকে রাজ্যের সব ব্যাঙ্কগুলিকে এটিএম পরিচালনার পরিকাঠামো আরও মজবুত করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। 
নির্দেশিকায় স্পষ্ট জানানো হয়েছে, এটিএম নগদ শূন্য হয়ে গেলে গ্রাহককে বিপুল সমস্যার মুখে পড়তে হয়। যাতে এই ধরণের ঘটনা না ঘটে, সে দিকে খেয়াল রাখার দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্কের ।
কোনও ব্যাঙ্ক যদি এই নির্দেশ না মানে, সেক্ষেত্রে তাদের দিতে হবে জরিমানা। আগামী ১ অক্টোবর থেকে এই নিয়ম চালু হচ্ছে।
আরও পড়ুন- বাংলায় টুইটে শহিদ ক্ষুদিরামকে স্মরণ: শাহর বাংলা টুইটে বানান বিভ্রাট!
নির্দেশিকায় জানানো হয়েছে , এক মাসে ১০ ঘণ্টার বেশি একটি এটিএম-এ টাকা না থাকলে ১০ হাজার টাকা পর্যন্ত জরিমানা করা হবে। রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নির্দেশে স্পষ্ট বলা হয়েছে, এটিএমের ‘ডাউন টাইম’ বা কতক্ষণ সেটি নগদ শূন্য থাকছে তা জানাতে হবে নিয়মিত। অন্যথায় জরিমানার অঙ্ক আরও বাড়বে ।
