নাগরিক পরিষেবা হবে আরও দ্রুত ও স্বচ্ছ! প্রশাসনিক কাজে কৃত্তিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহারে উদ্যোগী রাজ্য

প্রশাসনিক কাজের গতি, স্বচ্ছতা এবং নাগরিক পরিষেবার মান আরও উন্নত করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (AI) উপর ভরসা রাখতে চলেছে রাজ্য সরকার। ‘দুয়ারে সরকার’ বা ‘আমাদের পাড়া, আমাদের সমাধান’-এর মতো প্রকল্পে সংগৃহীত ডেটার ভিত্তিতে এবার তৈরি হবে ‘ইউনিফায়েড সোশ্যাল রেজিস্ট্রি’। এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সামাজিক সুরক্ষা প্রকল্পের উপভোক্তাদের চিহ্নিতকরণ থেকে শুরু করে ডাইরেক্ট বেনিফিট ট্রান্সফার (DBT) আরও নিখুঁতভাবে পরিচালনা করা যাবে।

নবান্ন সূত্রে খবর, এআই প্রকল্পের নোডাল সংস্থা হিসেবে কাজ করছে রাজ্যের অর্থ দফতর। ইতিমধ্যেই একাধিক প্রযুক্তি সংস্থাকে আমন্ত্রণ জানানো হয়েছে উদ্ভাবনী সমাধান পেশ করার জন্য। এই প্রকল্পের প্রথম পর্বে চারটি ক্ষেত্রে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগ করে প্রশাসনিক কাজকর্ম আরও গতিশীল ও জনমুখী করার পরিকল্পনা নেওয়া হয়েছে।

জমির ন্যায্য মূল্য নির্ধারণেও এআই ব্যবস্থার ব্যবহার হবে। বাজারদর, পরিকাঠামো এবং ভৌগোলিক অবস্থান বিশ্লেষণ করে ডেটা-ভিত্তিক স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে নির্ধারিত হবে সম্পত্তির মূল্য। এতে একদিকে যেমন দুর্নীতির সম্ভাবনা কমবে, তেমনই স্বচ্ছতা এবং নির্ভরযোগ্যতাও বৃদ্ধি পাবে। অর্থ দফতরের এক কর্তার বক্তব্য অনুযায়ী, রাজ্যের নানা প্রান্তে ছড়িয়ে থাকা পুরনো হাতে লেখা বাংলা নথিপত্রও ডিজিটাইজড করা হবে। ফলে জমির ইতিহাস অনুসন্ধান করা হবে আরও সহজ। একইসঙ্গে তৈরি হচ্ছে পৃথক একটি AI-ভিত্তিক ফাইল স্ক্রুটিনি সিস্টেম, যা প্রশাসনিক সিদ্ধান্তগ্রহণের প্রক্রিয়া অনেক দ্রুত করবে।

তথ্য সুরক্ষা এবং সমন্বয়ের দিকে নজর রেখে তৈরি করা হচ্ছে ভার্চুয়াল অ্যাগ্রিগেশন ব্যবস্থা, যাতে একাধিক দফতরের ডেটাবেস একত্রিত করেও নিয়ন্ত্রণ তাদের হাতেই থাকে। এতে ডেটা যাচাইয়ের প্রক্রিয়া আরও কার্যকর হবে। প্রকল্পের প্রস্তুতির অংশ হিসেবে ১১ আগস্ট প্রি-বিড (pre-bid) সভার আয়োজন করা হয়েছে বলে অর্থ দফতর সূত্রে জানা গেছে। প্রশাসনের ডিজিটাল রূপান্তরে এই পদক্ষেপ রাজ্যের শাসন ব্যবস্থায় এক নতুন দিগন্তের সূচনা করবে বলেই মনে করছেন বিশেষজ্ঞরা।