যত কাণ্ড এয়ার ইন্ডিয়ার (Air India) বিমানে। ফের চূড়ান্ত অব্যবস্থার অভিযোগ উঠল এয়ার ইন্ডিয়া কর্তৃপক্ষের বিরুদ্ধে। ঘটনার জেরে রীতিমতো ক্ষুব্ধ যাত্রীরা। সূত্রের খবর, বিমান নির্দিষ্ট সময়ে ছাড়ার কথা থাকলেও দীর্ঘ ১৮ ঘণ্টা পেরিয়ে গেলেও ঠায় বসে থাকার অভিযোগ তুলেছেন যাত্রীরা। এমনকি কয়েকজন যাত্রী অজ্ঞানও হয়ে যান বলে খবর। ইতিমধ্যে সোশ্যাল মিডিয়ায় (Social Media) একাধিক ভিডিও ভাইরাল হয়েছে। সেখানে রীতিমতো ক্ষোভ উগরে দিয়েছেন অনেকেই।
সূত্রের খবর, বৃহস্পতিবার বিকেলে দিল্লি থেকে সান ফ্রান্সিসকো উড়ে যাওয়ার কথা ছিল এয়ার ইন্ডিয়ার বিমান এআই ১৮৩–এর। কিন্তু নির্দিষ্ট কিছু কারণে বিমান উড়তে দেরি হওয়ায় যাত্রীদের বিমানের ভিতরেই বসে থাকার নির্দেশ দেওয়া হয় কর্তৃপক্ষের তরফে। যাত্রীদের অভিযোগ, বিমানের ভিতরে বসে থাকতে বলা হলেও এসি কাজ কাজ করছিল না। ফলে দীর্ঘ সময় বিমানের ভিতরে আটকে থাকার কারণে অনেকেই গরমে অসুস্থ হয়ে পড়েন। বেশ কয়েক জন জ্ঞানও হারান। এরপর যাত্রীরা প্রতিবাদ জানালে তাঁদের বিমান থেকে নেমে যেতে বলা হয়। দিল্লি থেকে সান ফ্রান্সিসকোগামী বিমান ছাড়তে দেরি হয়। যাত্রীদের অভিযোগ, বোর্ডিং হয়ে গেলেও, বিমান ছাড়েনি। বারংবার উড়ান সংস্থার তরফে জানানো হয় ফ্লাইট ছাড়তে দেরি হবে। বুধবার দুপুরে যে বিমান ছাড়ার কথা ছিল, তা দেরি হতে হতে ১৮ ঘণ্টা পরে, বৃহস্পতিবার সকাল ১১টা নাগাদ সান ফ্রান্সিসকো-র উদ্দেশে রওনা দেয়।
তবে গোটা ঘটনায় চরম ক্ষুব্ধ যাত্রীরা। ইতিমধ্যে উড়ান নিয়ামক সংস্থা ডিজিসিএ-র কাছেও অভিযোগ জানানো হয়েছে। এরপরই পরিবহণ মন্ত্রকের তরফে এয়ার ইন্ডিয়াকে শোকজ নোটিশ পাঠানো হয়েছে। তবে এয়ার ইন্ডিয়ার তরফে যাত্রীদের ক্ষোভ সামলাতে ক্ষমা চাওয়া হয় এবং দ্রুত সমস্যা মেটানোর আশ্বাস দেওয়া হয়। পাশাপাশি এয়ার ইন্ডিয়া কর্তৃপক্ষের তরফে জানানো হয়েছে, প্রয়োজনে যাত্রীরা টিকিটের অর্থ ফেরত পাবেন।
 একাধিক ভিডিও ভাইরাল হয়েছে। সেখানে রীতিমতো ক্ষোভ উগরে দিয়েছেন অনেকেই।){kind=link}