প্রথমে রিসিডিউল, তারপর টেকনিক্যাল ফল্ট দেখিয়ে ফ্লাইট ক্যানসেল! স্পাইসজেটের গুয়াহাটি থেকে কলকাতাগামী বিমানের এই আচরণে ক্ষুব্ধ সাধারণ যাত্রীরা। পরিস্থিতি মোকাবিলা তো দুরস্ত যাত্রীদের সঙ্গে অভদ্র আচরণেরও অভিযোগ সংশ্লিষ্ট বিমান সংস্থার বিরুদ্ধে।
জানা গিয়েছে ৪ অক্টোবর অসমের গুয়াহাটি বিমানবন্দর থেকে রাত্রি সাড়ে আটটা নাগাদ বিমানটি ছেড়ে কলকাতা বিমানবন্দরে আসার কথা ছিল। কিন্তু যাত্রীদের অভিযোগ, বিমান কর্তৃপক্ষ প্রথমে জানায় যে কিছু সমস্যার জন্য ফ্লাইট দেরিতে ছাড়বে। এরপর কিছু টেকনিক্যাল সমস্যার জন্য প্রথমে রিসিডিউল ও পরে বিমানটাই ক্যানসেল করে দেয় বিমান কর্তৃপক্ষ। তারপর জানানো হয় পরের দিন অর্থাৎ ৫ সেপ্টেম্বর সকাল ১০.৩০ মিনিটে ফ্লাইট রওনা দেবে। এরপরেই যাত্রীদের সঙ্গে তুমুল অশান্তি বাঁধে বিমান কর্তৃপক্ষের।
বিমান কর্তৃপক্ষের তরফে যাত্রীদের হোটেলে থাকার ব্যবস্থা করে দেওয়ার আশ্বাস দেওয়া হলেও খাবারের কোনওপ্রকার ব্যবস্থা করা হয়নি বলে অভিযোগ যাত্রীদের। শুধু তাই নয় পরের দিন বিমান ছাড়ার ফলে বহু যাত্রীর অন্য গন্তব্যে পৌঁছনার ফ্লাইটও মিস করছে।
যাত্রীদের প্রয়োজন ও নিরাপত্তাকে একেবারেই উপেক্ষা করে স্পাইসজেটের আচরণ নৈতিক দিক থেকে দৃষ্টিকটু। সাধারণ যাত্রীদের ওপর উদাসীনতা এবং দায় এড়ানোর মনোভাব স্পষ্ট। এমন “পরিষেবা” যাত্রীদের জন্য একেবারেই অগ্রহণযোগ্য।
আরও পড়ুন – সুপারস্টার নয়: কুণালের সুরে দেবকে খোঁচা ব্রাত্যর
_
_
_
_
_
_