SIR প্রক্রিয়াতে যাতে নাগরিকদের ভোগান্তি না হয় সেজন্য শহরের সব বরো অফিসে খোলা হচ্ছে বিশেষ কাউন্টার। কলকাতা পুরসভার (Kolkata Municipal Corporation) উদ্যোগে এবার থেকে জন্ম-মৃত্যুর শংসাপত্র মিলবে বরো অফিসে। পুরসভা সূত্রে জানা গিয়েছে, বিশেষ করে প্রবীণ ও শারীরিকভাবে সক্ষম নন—এমন নাগরিকদের সুবিধার কথা ভেবেই এই ব্যবস্থা। বরো অফিসের কাউন্টার থেকেই আগের ইস্যু হওয়া জন্ম-মৃত্যুর শংসাপত্রের কপি পাওয়া যাবে, পাশাপাশি সংশোধনের আবেদনও জমা নেওয়া হবে। একই সঙ্গে এখান থেকেই আবাসিক শংসাপত্রের আবেদন গ্রহণ করা হবে।
এর পাশাপাশি এই অফিস থেকেও আবাসিক শংসাপত্রেরও আবেদন করা যাবে। এর জন্য আবেদনকারীদের কাছ থেকে ডকুমেন্ট সংগ্রহ করে, স্ক্যান করে দেখবে পুর কর্তৃপক্ষ। পরে সব নথি খতিয়ে দেখার পর ওই বরো অফিস থেকেই দেওয়া হবে আবাসিক শংসাপত্র। মেয়র ফিরহাদ হাকিম জানান, SIR নিয়ে নাগরিকদের মধ্যে যে আতঙ্ক তৈরি হয়েছে, তা কমাতেই এই উদ্যোগ। তিনি বলেন, নাগরিকত্ব সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নথি যেন দ্রুত ও সহজে পাওয়া যায়, সে জন্য পুরসভা সবরকম সহায়তা করছে।

পুরসভার চ্যাটবট নম্বর 8335999111-এর মাধ্যমেও জন্ম ও মৃত্যুর শংসাপত্রের আবেদন জমা দেওয়া যাবে। প্রতিদিন অন্তত ৫০০টি আবেদন গ্রহণ ও দ্রুত নিষ্পত্তির নির্দেশ দিয়েছেন মেয়র। পুরসভা কর্তৃপক্ষের দাবি, এই উদ্যোগে SIR শুনানির আগে নথি সংগ্রহে নাগরিকদের ভোগান্তি অনেকটাই কমবে। মেয়রের নির্দেশ, পুরসভা প্রতিদিন কমপক্ষে ৫০০টি জন্ম ও মৃত্যু শংসাপত্রের আবেদন গ্রহণ করবে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সেগুলির সমাধান করবে।

–

–

–

–

–

–

–


