কর্মী শূন্যতায় ভুগতে থাকা মেট্রোরেলে (Kolkata Metro) টিকিট কাউন্টার কমছে। ফলে ১৫ বছর পর কলকাতা মেট্রোরেলে ফিরছে রিটার্ন টিকিট (return ticket facility) । শনিবারই শহরে পাঁচটি মেট্রো রুটে যাত্রীবান্ধব এই ব্যবস্থা চালু হচ্ছে। যাত্রীরা টিকিট কেটে এন্ট্রি গেটে স্ক্যান করে যেতে পারবেন। ফেরার সময়ে বুকিং কাউন্টারে যেতে হবে না, সরাসরি এন্ট্রি গেটে স্ক্যান করে মেট্রো পরিষেবা পাবেন। শুধু রিটার্ন জার্নির জন্য টিকিট নিজের কাছে রেখে দেবেন।
২০১১ সালের ৩০ জুলাই স্ট্রিপের কাগুজে টিকিট পুরোপুরি বন্ধ হয়ে যায়। এরপর ১ অগাস্ট মেট্রোরেলে টিকিট ব্যবস্থা বদলে যায় টোকেনে। যেখানে রিটার্ন টিকিটের সুবিধা ছিল না। ১ জানুয়ারি ২০২৫ থেকে কিউআর কোড ভিত্তিক কাগজের টিকিট চালুর পরও পুরানো সেই দাবি আম জনতার পূরণ হয়নি। ২০২৬ সালে হল। সেই কিউআর কোডের টিকিটেই মিলবে রিটার্ন যাত্রার বিশেষ সুবিধা।
কর্মী শূন্যতার জেরে মেট্রোরেলে টিকিট কাউন্টারের সংখ্যা কমছে। ফলে সিঙ্গল টিকিটের জন্য প্রায় প্রতিটি স্টেশনে যাত্রীদের লম্বা লাইন পড়ে। রিটার্নের সুবিধা চালু হওয়ায় আপ-ডাউন জার্নির টিকিটের জন্য এবার থেকে যাত্রীরা একবারই কাউন্টারমুখী হবেন। স্বভাবতই টিকিট কাউন্টারের চাপ তুলনায় অনেকটা কমবে। বর্তমানে কাজের দিনে প্রায় ৩০ শতাংশ মানুষ কিউআর কোডের টিকিটে মেট্রো সফর করেন। রিটার্ন টিকিটের বাড়তি সুবিধা চালু হলে যাত্রী সংখ্যা লাফিয়ে বাড়বে বলে আশাবাদী রেল কর্তারা।
–
–
–
–
–
–
–
