ভাইরাস আক্রান্ত রোগীকে হাসপাতাল পর্যন্ত পৌঁছানো যাচ্ছে না। কখনও আবার এক হাসপাতাল থেকে আরেক হাসপাতালে স্থানান্তর করতে নাজেহাল হচ্ছেন রোগীর আত্মীয়রা। এর জেরে মৃত্যু পর্যন্ত হচ্ছে অনেক রোগীর। পরপর এই অভিযোগ গিয়েছে রাজ্য স্বাস্থ্য দফতরে। এর সমাধানে এবার অ্যাম্বুল্যান্স পরিষেবা আনছে নবান্ন। অ্যাম্বুল্যান্স নিয়ে কোভিড আক্রান্তদের ভোগান্তি রুখতে এবার চলতি সপ্তাহের মধ্যেই বিশেষ নির্দেশিকা নিয়ে আসছে রাজ্য সরকার। নয়া নির্দেশিকায়, দ্রুত অ্যাম্বুল্যান্স রোগীর কাছে বা তাঁর পরিবারের কাছে পৌঁছে দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে। সেই যাতায়াতের জন্য অ্যাম্বুলেন্স চালক যেন মোটা টাকা হেঁকে না বসেন সেটাও দেখা হবে। ঠিক হয়েছে রাজ্যে মধ্যে পরিষেবা প্রদানকারী বেসরকারি অ্যাম্বুল্যান্সকে আরই বেশি করে সরকারি পরিষেবায় ব্যবহার করা যাবে। এর জন্য ইতিমধ্যেই কলকাতা পুরনিগম সহ রাজ্যের সব পুরসভাগুলিকে নজর রাখতে বলা হয়েছে।
অ্যাম্বুল্যান্সের জন্য রাজ্য সরকার নির্দিষ্ট দূরত্ব মেনে ভাড়ার চার্ট তৈরি করে দেবে যাতে চালকেরা নিজেদের খুশি মতো ভাড়া হাঁকতে না পারেন।
একই সঙ্গে দ্রুত অ্যাম্বুল্যান্স জোগানের জন্য এখন রাজ্য সরকারের যে কোভিড হেল্পলাইন আছে সেখানে বেসরকারি অ্যাম্বুল্যান্সগুলিকেও যুক্ত করা হবে। ফলে পরিষেবায় সরকারি নজরদারি থাকবে। ফলে রোগীদের ভোগান্তি অনেকটাই কমানো যাবে বলে আশা।
একই সঙ্গে কোথাও কোনও অপ্রীতিকর কোনও ঘটনা ঘটলে তা দ্রুত চিহ্নিত করে দোষীদের বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপও নেবে সরকার।