আগামী সাত দিন কাটা যাবে না রেলের টিকিট। পূর্ব রেলওয়ের প্যাসেঞ্জার রিজার্ভেশন সিস্টেমের আপগ্রেডেশনের কাজ চলবে। তাই আজ থেকে আগামী সাতদিন ছ’ঘণ্টা করে রাত সাড়ে ১১টা থেকে ভোর সাড়ে পাঁচটা পর্যন্ত রেলের রিজার্ভেশন সংক্রান্ত সমস্ত অনলাইন পরিষেবা বন্ধ থাকবে। যদিও ওই নির্দিষ্ট সময় ছাড়া দিনের বাকি সময় স্বাভাবিক পরিষেবাই পাবেন সাধারণ মানুষ।
প্যাসেঞ্জার রিজার্ভেশন সিস্টেম বা পিআরএসে প্রায়ই আপগ্রেডেশনের প্রয়োজন হয়। আজ থেকে তার সেই আপগ্রেডেশন বা আধুনিকীকরণের কাজ শুরু হবে।তাই কাজ চলাকালীন অনলাইনে কোনও টিকিট কাটা যাবে না। কোনও টিকিটের স্ট্যাটাসও অনলাইনে দেখা যাবে না। তাই কোনও যাত্রী যদি টিকিট কাটতে চান তা হলে তাঁকে সাড়ে ১১টার আগে টিকিট কেটে নিতে হবে। না হলে ভোর সাড়ে ৫টার পর আবার টিকিট কাটতে পারবেন। তবে সংরক্ষিত টিকিট কাটার ক্ষেত্রেই এই নিয়ম বলবৎ থাকবে।
বর্তমানে রেলের অধিকাংশ পরিষেবাই অনলাইন মাধ্যমে হয়। টিকিট কাটা, তালিকা তৈরি করা, ওয়েটিং লিস্ট আপলোড করা সবটাই প্যাসেঞ্জার রিজার্ভেশন সিস্টেমের মাধ্যমে হয়।আপগ্রেডেশন চলাকালীন যাত্রীরা ওই নির্দিষ্ট সময়ে কোনওরকম টিকিট কাটতে পারবেন না। ফলে সমসযায় পড়বেন যাত্রীরা।
এমনকি রেলও নিয়ম মেনেই তাদের বিভিন্ন কাউন্টারে রাত সাড়ে ১১টা থেকে ভোর সাড়ে ৫টা পর্যন্ত দূরপাল্লার ট্রেনের যে টিকিট, যেগুলি আসন সংরক্ষণের জন্য, তা বিক্রি বন্ধ রাখবে। তবে এই সময়ের মধ্যে কেউ চাইলে ১৩৯ পরিষেবা পেতে পারেন। অর্থাৎ এই নম্বরে ডায়াল করে ইন্টারঅ্যাকটিভ ভয়েস রেসপন্স সিস্টেম বা আইভিআরএস (IVRS) পরিষেবা পাবেন।
