শুধু ওটিপি নয়, বাড়ছে নিরাপত্তা স্তর—ডিজিটাল পেমেন্টে নতুন নিয়ম চালু

ডিজিটাল লেনদেন (Digital Transactions) এখন সাধারণ মানুষের দৈনন্দিন জীবনের অপরিহার্য অংশ। মোবাইল ফোনেই বিল পেমেন্ট (Bill Payment), অনলাইন কেনাকাটা (Online Shopping), টাকা পাঠানো সবকিছুই হচ্ছে কয়েক সেকেন্ডে। তবে সুবিধার সঙ্গে পাল্লা দিয়ে বেড়েছে অনলাইন প্রতারণার (Online Fraud) ঘটনাও। এই পরিস্থিতিতে গ্রাহকদের নিরাপত্তা আরও জোরদার করতে বড় সিদ্ধান্ত নিল ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক (RBI)। ১ এপ্রিল থেকে চালু হল ডিজিটাল পেমেন্টের নতুন নিরাপত্তা ব্যবস্থা, যা অনলাইন লেনদেনের ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনবে।

নতুন নিয়ম অনুযায়ী, এখন থেকে সব ধরনের ডিজিটাল পেমেন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (Two-factor Authentication) বাধ্যতামূলক করা হয়েছে। অর্থাৎ শুধু ওটিপি (OTP) দিলেই আর লেনদেন সম্পন্ন হবে না। পেমেন্ট করতে গেলে অতিরিক্ত নিরাপত্তা হিসেবে পিন (Pin), পাসওয়ার্ড (Password), ফিঙ্গারপ্রিন্ট (Fingerprint), ফেস আইডি (Face ID) বা অ্যাপ-ভিত্তিক যাচাইকরণ ব্যবহার করতে হবে। ইউপিআই (UPI), ডেবিট কার্ড (Debit Card), ক্রেডিট কার্ড (Credit Card) ও ডিজিটাল ওয়ালেট (Digital Wallet)। সব ক্ষেত্রেই এই নিয়ম প্রযোজ্য হবে। আরও পড়ুন: ঘটনার ৩দিন পরে রাহুলের জন্য শোকপ্রকাশ ম্যাজিক মোমেন্টস মোশন পিকচার্সের! তদন্তে সহযোগিতার আশ্বাস

এতদিন শুধুমাত্র ওটিপি নির্ভর ব্যবস্থার সুযোগ নিয়ে সিম সোয়াপ (SIM Swap), ভুয়ো কল (Fake Call) বা ফিশিংয়ের মাধ্যমে প্রতারণার ঘটনা বাড়ছিল। নতুন ব্যবস্থায় অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য এই ধরনের জালিয়াতি কমবে বলে মনে করছে আরবিআই। ডিজিটাল লেনদেনকে আরও নিরাপদ ও বিশ্বাসযোগ্য করে তোলাই এই উদ্যোগের মূল লক্ষ্য।

নতুন নির্দেশিকায় ডায়নামিক অথেন্টিকেশন (Dynamic Authentication) ব্যবস্থাও চালু করা হয়েছে। এর ফলে নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য তৈরি কোড শুধু সেই পেমেন্টেই কার্যকর হবে। অন্য অঙ্কের লেনদেনে সেই কোড ব্যবহার করা যাবে না। পাশাপাশি বড় অঙ্কের টাকা পাঠানো বা নতুন ডিভাইস থেকে লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা থাকবে। তবে নিয়মিত ব্যবহৃত ডিভাইস থেকে লেনদেন করলে পেমেন্ট তুলনামূলক তাড়াতাড়ি হবে।

গ্রাহক সুরক্ষার বিষয়েও কড়া অবস্থান নিয়েছে আরবিআই। সিস্টেমগত ত্রুটির কারণে কেউ প্রতারণার শিকার হলে সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্ক (Bank) বা পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাকে দায় নিতে হবে। ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের দ্রুত সমাধান দেওয়ার ওপরও জোর দেওয়া হয়েছে নতুন নির্দেশিকায়।

এদিকে ১ এপ্রিল থেকে আরও কয়েকটি আর্থিক পরিষেবাতেও পরিবর্তন এসেছে। রূপে প্ল্যাটিনাম ডেবিট কার্ডের লাউঞ্জ অ্যাক্সেস সুবিধা বন্ধ হয়েছে। ট্রেন টিকিট বাতিলের নিয়মেও পরিবর্তন এনে ভারতীয় রেল জানিয়েছে, যাত্রার ৮ ঘণ্টার মধ্যে কনফার্ম টিকিট বাতিল করলে আর কোনও রিফান্ড মিলবে না। পাশাপাশি ন্যাশনাল হাইওয়েজ অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (National Highways Authority of India) ফাস্ট্যাগের (Fastag) বার্ষিক ফি বাড়িয়ে ৩০৭৫ টাকা করেছে।

শুধু দেশের অভ্যন্তরীণ লেনদেন নয়, আন্তর্জাতিক কার্ড পেমেন্ট (International card payment) ও আন্তঃসীমান্ত লেনদেনেও একই ধরনের নিরাপত্তা বিধি ধাপে ধাপে চালু হবে। আরবিআই জানিয়েছে, চলতি বছরের অক্টোবরের (October) মধ্যে নতুন নিয়ম পুরোপুরি কার্যকর করা হবে। ফলে ডিজিটাল লেনদেন আরও নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত হবে বলে মনে করছে সংশ্লিষ্ট মহল।

–

–

–