দীর্ঘদিন ধরে দেশের ডাক বিভাগ (postal department) সংক্রান্ত অভিযোগ শোনার বিশেষ উদ্যোগ নিল রাজ্যের ডাক বিভাগ। বিজেপির ভ্রান্ত নীতির চাপে পথ হারাতে বসা ডাক বিভাগকে খানিকটা অক্সিজেন দেওয়ার বিভিন্ন উদ্যোগ নেওয়া হয় মাঝে মাঝে, এটাও সেই রকমই একটি উদ্যোগ। ভার্চুয়াল (virtually) মাধ্যমে শোনা হবে গ্রাহকদের অভিযোগ। তবে বিচারাধীন কোনও সমস্যা শোনা হবে না।
গ্রাহকদের জন্য ডাক আদালত বসতে চলেছে । এ রাজ্যের পাশাপাশি আন্দামান ও নিকোবর এবং সিকিমের গ্রাহকরাও এতে অংশ নিতে পারবেন। আগামী ২৬ এপ্রিল সকাল সাড়ে ১১টায় ডাক বিভাগের পশ্চিমবঙ্গ সার্কেলের (West Bengal circle) সদর দফতর যোগাযোগ ভবনে এই আদালত বসবে। জানানো যাবে পেনশন সংক্রান্ত অভিযোগও। যাঁরা অভিযোগ জানাতে চান, তাঁদের ১২ এপ্রিলের মধ্যে ইমেলে বা ডাকযোগে তা পাঠাতে হবে। ডাক বিভাগ জানিয়েছে, চিঠি পাঠানোর ঠিকানা, ‘এস দাস, এডিপিএস (পিজি), অফিস অব চিফ পোস্ট মাস্টার জেনারেল, ওয়েস্টবেঙ্গল সার্কেল, পি-৩৬, সিআর অ্যাভিনিউ, কলকাতা-১২’। এছাড়া ‘cpmg_wb@indiapost.gov.in ঠিকানায় ইমেল পাঠানো যাবে। অভিযোগপত্রের সঙ্গে দিতে হবে নিজের মোবাইল নম্বর।
