ভারতীয় রেল আধুনিকীকরণের ক্ষেত্রে একাধিক পদক্ষেপ করছে। যাত্রী পরিষেবা আরও ভালো করতে নানান রকম উদ্যোগ নেওয়া হচ্ছে রেলের তরফ থেকে।
রেলের তরফ থেকে যে অত্যাধুনিক প্রযুক্তিযুক্ত মেশিন আনা হয়েছে, তার নাম হ্যান্ড হেল্ড টার্মিনাল বা এইচএইচটি। এই মেশিনের সাহায্যে ট্রেন ছেড়ে দিলেও মিলবে সংরক্ষিত টিকিট। এরই পাশাপাশি সংরক্ষিত আসনগুলির যাত্রীদের টিকিট পরীক্ষা করতে পারবেন টিটিইরা। এ ক্ষেত্রে কোনও চার্টের প্রয়োজন হবে না টিটিইদের। মেশিনে পিএনআর নম্বর দিলেই ওই কামরার যাত্রীদের সমস্ত টিকিট সংক্রান্ত সমস্ত তথ্য চলে আসবে টিকিট পরীক্ষকের কাছে। তা ছাড়া ওই মেশিন ব্যবহারের ফলে টিকিট বুকিংয়ের কাজ আরও স্বচ্ছ হবে বলে মনে করছেন রেলের শীর্ষ আধিকারিকরা।
জানা গিয়েছে, সংরক্ষিত কামরায় পিএনআর নম্বরের সাহায্যে যাত্রীর টিকিটের সমস্ত তথ্য পাবেন পরীক্ষকরা। যদি সিট বুকিং করেও কেউ অনুপস্থিত থাকেন, তাহলে সেই সিটের তথ্য এই মেশিনের সাহায্যে সরাসরি পূর্ব রেলের দিল্লি সদর দফতর অথবা ফেয়ারলি প্লেসে গিয়ে পৌঁছবে। এই মেশিনগুলি পূর্ব রেলের সদর দফতরগুলির সঙ্গে সরাসরি সংযুক্ত থাকবে।
