রেশন দোকানে (Ration Shop) অব্যবস্থার অভিযোগ খতিয়ে দেখতে এবার দুদিনের বিশেষ উপভোক্তা সম্পর্ক অভিযান (Special consumer relations campaign)শুরু করবে রাজ্য খাদ্য দফতর। আধিকারিকদের সঙ্গে রাজ্যের খাদ্যমন্ত্রী রথীন ঘোষও (Rathin Ghosh)রেশন দোকানে গিয়ে গ্রাহকদের সঙ্গে কথা বলবেন বলে জানা যাচ্ছে। আগামী শনি ও রবিবার ডিলারদের সঙ্গেও কথা হবে। অন্যদিকে গ্রাহকদের জন্য খাদ্য দফতরের গৃহীত নানা পদক্ষেপ, তাঁদের প্রাপ্য খাদ্য সামগ্রীর পরিমাণ ইত্যাদি সম্পর্কে ধারণা তৈরিতে সাহায্য করা হবে বলেও মনে করা হচ্ছে। এই বিষয়ে খাদ্যমন্ত্রী জানিয়েছেন, আধিকারিকরা রেশন দোকান থেকে প্রাপ্ত তথ্য দফতরের কাছে রিপোর্ট হিসাবে পেশ করবেন। এর গত বছর এপ্রিল ও নভেম্বর মাসে দুদিন এই কর্মসূচি চলেছিল এবং ভালো সাড়া মিলেছিল।
খাদ্য দফতরের একটি নির্দেশিকায় জানান হয়েছে যে, সচিবালয়, ডিরেক্টরেট ও আঞ্চলিক পর্যায়ের সব আধিকারিক ও কর্মীকে শনি ও রবিবার জনসম্পর্ক অভিযানে অংশ নিতে হবে। নিজের এলাকা বা কাছাকাছি কোনও জায়গায় দু’দিনে অন্তত দু’টি দোকানে যেতে হবে। খাদ্য দফতরের কাছে পরিদর্শনের রিপোর্ট পেশ করার পাশাপাশি নিজেদের অভিজ্ঞতা তাঁদের সামাজিক মাধ্যমে আপলোড করতেও বলা হয়েছে। রেশন গ্রাহকদের কত পরিমাণ খাদ্যসামগ্রী প্রাপ্য সেটাও জানাতে হবে। নির্ধারিত পরিমাণ সামগ্রী তাঁরা পাচ্ছেন কি না এবং গুণগত মান কেমন, সেটা জানতে হবে গ্রাহকদের কাছ থেকে। রেশন গ্রাহকদের আধার নম্বর সংযুক্তিকরণের জন্যও পরামর্শ দিতে হবে। রেশন দোকানে আই স্ক্যানার, ওজন করার ইলেকট্রনিক যন্ত্র প্রভৃতি চালু হয়েছে। সে বিষয়েও গ্রাহকদের জানাতে বলা হয়েছে।
