উৎসবের মরশুমের ঠিক মুখে গান্ধীজয়ন্তীর ছুটির দিনে মেট্রো পরিষেবায় কাটছাঁট করায় চূড়ান্ত ভোগান্তির শিকার হলেন হাজার হাজার সাধারণ যাত্রী। ছুটির দিন থাকায় মেট্রোর সংখ্যা এক ধাক্কায় বেশ কিছুটা কমিয়ে দেওয়া হয়। অথচ পুজোর মুখে পরিবার নিয়ে কেনাকাটা ও ঘোরার জন্য দুপুর থেকেই রাস্তায় মানুষের ঢল নেমেছিল। মেট্রো কম চলায় প্ল্যাটফর্মগুলিতে উপচে পড়া ভিড় তৈরি হয় এবং ট্রেনের জন্য দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে গিয়ে চরম নাকাল হতে হয় সাধারণ মানুষকে।
মেট্রো সূত্রের খবর, অন্য দিনের তুলনায় বিভিন্ন রুটে ট্রেনের সংখ্যা ছিল অনেকটাই কম। ফলে দুপুর গড়িয়ে বিকেল হতেই কালীঘাট, এসপ্ল্যানেড, সেন্ট্রাল এবং দমদমের মতো প্রধান ও কেনাকাটার কেন্দ্র সংলগ্ন স্টেশনগুলিতে তিল ধারণের জায়গা ছিল না। প্ল্যাটফর্মে দীর্ঘক্ষণ দাঁড়িয়ে থাকার পর ট্রেন এলেও ভিড়ের কারণে বহু যাত্রী কামরায় উঠতে পারেননি। কামরার ভিতরেও ছিল প্রচণ্ড ভিড় ও অস্বস্তিকর পরিবেশ। যাত্রীদের একাংশের অভিযোগ, পুজোর মুখে ছুটির দিনে এমনিতেই কেনাকাটার জন্য অতিরিক্ত ভিড় হয়। সেই বিষয়টি মাথায় না রেখে ট্রেনের সংখ্যা কমিয়ে দেওয়ায় ছুটির আনন্দ এক নিমেষে দুর্ভোগে পরিণত হলো।
