চাকুরিজীবীদের জন্য অত্যন্ত সুখবর। এবার প্রভিডেন্ট ফান্ড বা পিএফ (PF) অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স জানার প্রক্রিয়া আরও সহজ ও হাতের মুঠোয় চলে এলো। কোনও জটিল পোর্টালে লগ-ইন না করেই, কেবল একটি মেসেজ পাঠিয়েই এখন থেকে জানা যাবে পিএফ অ্যাকাউন্টের খুঁটিনাটি। গ্রাহকদের সুবিধার্থে এমপ্লয়িজ প্রভিডেন্ট ফান্ড অর্গানাইজেশন (EPFO) চালু করেছে তাদের অফিসিয়াল ভেরিফায়েড হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবট ও চ্যানেল পরিষেবা।
আরও পড়ুন: ফের বড় দুর্যোগ! আসছে 'অর্ণব', কেন ঘূর্ণিঝড়ের নামকরণ হয়?
হ্যাঁ, এখন থেকে সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপেই জানা যাবে আপনার প্রভিডেন্ট ফান্ড বা পিএফ (PF) অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স। সম্প্রতি এমপ্লয়িজ প্রভিডেন্ট ফান্ড অর্গানাইজেশন (EPFO) গ্রাহকদের সুবিধার্থে এই নতুন ভেরিফায়েড হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবট ও চ্যানেল পরিষেবা চালু করেছে। এর ফলে কোন জটিল পাসওয়ার্ড বা ওটিপি (OTP) ছাড়াই গ্রাহকরা খুব সহজে তাঁদের পিএফ সংক্রান্ত তথ্য পেয়ে যাবেন।
আরও পড়ুন: প্রার্থনা চলাকালীন খাইবার পাখতুনখোয়ায় ভয়াবহ বিস্ফোরণ! নিহত অন্তত ১৫
আগে পিএফ ব্যালেন্স জানতে উমাং (UMANG) অ্যাপ, ইপিএফও পোর্টাল কিংবা মিসড কল ও এসএমএস-এর সাহায্য নিতে হত। কিন্তু নতুন এই প্রযুক্তির ফলে দেশের কোটি কোটি কর্মজীবী মানুষ যেকোনও সময়, যেকোনও জায়গা থেকে অত্যন্ত সুরক্ষিত উপায়ে পিএফ ব্যালেন্স চেক করতে পারবেন।
কীভাবে হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আপনার পিএফ ব্যালেন্স চেক করবেন, তার সহজ পদ্ধতি নিচে দেওয়া হলো-
১) প্রথমে আপনাকে EPFO-এর অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেলে যুক্ত হতে হবে। আপনি EPFO Official WhatsApp Channel লিঙ্কে ক্লিক করে সরাসরি যুক্ত হতে পারেন। অথবা EPFO-এর পক্ষ থেকে শেয়ার করা অফিসিয়াল কিউআর (QR) কোড স্ক্যান করেও যুক্ত হওয়া যাবে।
২) চ্যানেলে যুক্ত হওয়ার পর চ্যাটবক্সে গিয়ে ইংরেজি হরফে কেবল “Hello” লিখে পাঠান।
৩) পরিষেবাটি ব্যবহারের জন্য আপনার পিএফ অ্যাকাউন্টের সঙ্গে রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরটি হোয়াটসঅ্যাপের সঙ্গে লিঙ্ক করে নিতে হবে।
৪) ‘Hello’ পাঠানোর পর স্ক্রিনে বেশ কয়েকটি অপশন আসবে। সেখান থেকে ‘PF Balance’ অপশনটি সিলেক্ট করলেই কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার স্ক্রিনে ব্যালেন্স দেখতে পাবেন।
আরও পড়ুন: শিশুখাদ্যে গরমিল, Nestle–কে নোটিশ কেন্দ্রের
ব্যালেন্স ছাড়াও মিলবে একগুচ্ছ সুবিধা
ইপিএফও-এর পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, এই চ্যাটবটটি ২৪ ঘণ্টাই সচল থাকবে। ব্যালেন্স জানা ছাড়াও গ্রাহকরা এর মাধ্যমে আরও কিছু জরুরি পরিষেবা পাবেন। যেমন— অ্যাকাউন্টের শেষ ৫টি লেনদেনের (Transaction) বিবরণ দেখা যাবে, পিএফ তোলার আবেদনের বর্তমান স্থিতি বা ক্লেম স্ট্যাটাস (Claim Status) ট্র্যাক করা যাবে এবং ইপিএফ পাসবুক সংক্রান্ত তথ্যও পাওয়া যাবে।
আরও পড়ুন: নন্দীগ্রাম উপনির্বাচনে কংগ্রেসকে সমর্থন: কালীঘাট থেকে ঘোষণা মমতার
নিরাপত্তা নিয়ে বিশেষ বার্তা
ডিজিটাল জালিয়াতির এই যুগে গ্রাহকদের নিরাপত্তার বিষয়েও সতর্ক করেছে ইপিএফও। হোয়াটসঅ্যাপে চ্যাট করার সময় অ্যাকাউন্টের নামের পাশে সবুজ টিক (Green Tick) বা ভেরিফায়েড ব্যাজটি অবশ্যই দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। কোনও ধরনের সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট বা লিঙ্কে নিজের ইউএএন (UAN) নম্বর, পাসওয়ার্ড বা ওটিপি (OTP) শেয়ার না করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।
প্রযুক্তির এই মেলবন্ধনে সাধারণ মানুষের পোর্টালে লগ-ইন করার ঝামেলা যেমন কমবে, তেমনই পিএফ সংক্রান্ত যেকোনও তথ্যের আপডেট পাওয়া যাবে পলকের মধ্যেই।
